1. Titolare del trattamento
Riparazioni Ricci, con sede in Via Rocco Benini 16 F/G, 50013 Campi Bisenzio (FI).
Email: riparazioni.ricci@gmail.com — Telefono: +39 334 315 6903
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, telefono, email, indirizzo (solo se ci contatti o effettui un ordine)
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (raccolti automaticamente via Google Analytics)
- Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi inviati via WhatsApp, email o form di contatto
3. Finalità del trattamento
- Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi (base giuridica: consenso e interesse legittimo)
- Gestire ordini e spedizioni di ricambi (base giuridica: esecuzione contratto)
- Adempimenti fiscali e contabili (base giuridica: obbligo di legge)
- Migliorare il sito web tramite analisi statistiche (base giuridica: consenso tramite cookie banner)
4. Conservazione dei dati
I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono raccolti e comunque non oltre 10 anni per adempimenti fiscali. I dati tecnici raccolti via Analytics sono conservati 26 mesi.
5. Comunicazione a terzi
I dati non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati a:
- Corrieri per la spedizione (SDA, BRT, Poste Italiane)
- Professionisti incaricati (commercialista)
- Google Ireland Ltd (Analytics)
- Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp Business, se utilizzato)
6. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- Accesso ai tuoi dati
- Rettifica
- Cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitazione del trattamento
- Portabilità
- Opposizione
- Revoca del consenso
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a riparazioni.ricci@gmail.com.
7. Reclami
Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
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