1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita di ricambi per macchine da cucire e i servizi di riparazione offerti da Riparazioni Ricci, con sede in Via Rocco Benini 16 F/G, 50013 Campi Bisenzio (FI).
2. Modalità di ordine
Gli ordini possono essere effettuati:
- Via WhatsApp al numero +39 334 315 6903
- Via email a riparazioni.ricci@gmail.com
- Telefonicamente al numero +39 334 315 6903
- Direttamente presso il nostro negozio
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell'ordine da parte nostra.
3. Prezzi
I prezzi indicati nel catalogo sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. I prezzi sono indicativi: il prezzo finale viene confermato prima dell'evasione dell'ordine in base a disponibilità e verifica di compatibilità con il modello del cliente.
4. Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Contanti (alla consegna in negozio o a domicilio)
- Bonifico bancario (anticipato)
- Carta di credito/debito (in negozio)
- Pagamento alla consegna tramite corriere (con sovrapprezzo)
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri autorizzati. I tempi indicativi sono:
- Preparazione: 1-2 giorni lavorativi
- Consegna in Italia: 2-3 giorni lavorativi
- Isole: 3-5 giorni lavorativi
Le spese di spedizione vengono comunicate prima della conferma dell'ordine.
6. Garanzia
I ricambi originali sono coperti dalla garanzia del produttore nei termini e condizioni previsti dal costruttore. I ricambi compatibili sono coperti dalla nostra garanzia commerciale di 12 mesi contro difetti di fabbricazione.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza indicare motivazione. Per le modalità consulta la pagina Diritto di Recesso.
8. Limitazioni
Il diritto di recesso non si applica a ricambi su misura realizzati su ordinazione specifica del cliente, né a prodotti sigillati aperti dopo la consegna per motivi di igiene.
9. Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Firenze. Il consumatore può inoltre avvalersi della piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Modifiche
Riparazioni Ricci si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e valide per gli ordini successivi alla pubblicazione.